Privacy

隐私政策

更新日期：2026 年 6 月 20 日

本隐私政策适用于趣约球｜拼场宝网站、微信小程序、服务号 H5 及相关服务。我们尊重并保护你的个人信息，本政策说明我们在提供订场、拼场、会员管理、场馆运营等服务时如何收集、使用、存储、共享和保护你的信息，以及你如何管理自己的信息。

一、我们收集的信息

当你注册、登录或使用服务时，我们可能收集你的微信授权信息、手机号、昵称、头像、性别、真实姓名、个性签名、出生年份、身高、体重、技能标签、个人宣言、所在城市、定位授权结果、订单记录、支付和退款记录、报名拼场记录、会员卡和积分记录、投诉反馈内容等信息。不同功能所需信息不同，你可以根据页面提示选择是否提供非必填信息。

当你上传头像、场馆图片、营业执照、身份证件、商户进件材料或其他图片资料时，我们会保存对应文件或文件标识，用于资料展示、平台审核、经营安全校验、支付机构进件或你主动发起的业务流程。身份证、营业执照等证照图片会按私有资料处理，仅在必要的审核、进件或合规场景中使用。

我们也会收集设备型号、操作系统、微信客户端版本、网络状态、IP 地址、访问时间、浏览和操作记录、错误日志等信息，用于保障服务稳定、安全风控、问题排查和产品体验优化。

二、我们如何使用信息

我们会将你的信息用于账号识别、个人主页展示、拼场报名、订单履约、场馆会员识别、消息通知、客户服务、投诉处理、活动参与、支付结算、商户进件、平台审核、安全风控、数据统计和服务改进。

你在“个人资料”中填写的昵称、头像、性别、签名、出生年份、身高、体重、技能标签和个人宣言，可能会在个人主页、拼场报名、球队、留言、浏览记录或其他社交互动场景中向其他用户展示。真实姓名和手机号主要用于订单、会员、场馆沟通、支付结算或平台安全管理，具体展示范围以页面提示和业务场景为准。

场馆管理方可能在订单、会员管理、核验、售后和沟通场景中看到与你履约相关的信息。对于手机号，平台会结合你的授权、隐私设置、场馆版本权益和业务需要进行展示或脱敏展示。

三、我们如何共享、转让和公开披露信息

我们不会出售你的个人信息。为完成必要业务，我们可能向支付机构、短信服务商、云存储服务商、内容安全审核服务商、地图定位服务商、微信开放能力、场馆运营方或依法有权机关提供必要信息。我们只会在实现相关功能所需的范围内共享，并要求合作方按照法律法规和协议约定保护你的信息。

如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易，涉及个人信息转让时，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，或重新征得你的授权同意。除法律法规要求、你主动公开或为保护用户及平台合法权益所必需外，我们不会公开披露你的个人信息。

四、信息存储和安全

我们会在中华人民共和国境内存储你的个人信息，除非法律法规另有规定或相关服务必须跨境处理。我们只会在实现服务目的、满足法律法规、处理纠纷或保障安全所需的期限内保存你的信息。

我们会采用访问控制、传输加密、权限隔离、日志审计、私有文件签名访问等方式保护你的信息安全。互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们会按照法律法规要求及时告知并采取补救措施。

五、你的权利

你可以在小程序内查看和修改个人资料，管理场馆会员手机号可见状态，或通过系统提供的入口更新部分授权设置。你也可以联系我们申请访问、更正、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，或获取本政策相关说明。撤回授权或删除信息可能导致部分功能无法继续使用。

如你发现个人信息处理存在疑问，或需要处理未在页面中提供入口的权利请求，可以通过平台客服、服务号消息或网站公示的联系方式与我们联系。我们会在核验身份后依法处理。

六、Cookie 和同类技术

网站和 H5 页面可能使用 Cookie、本地存储或同类技术记录登录状态、访问偏好、统计访问情况并改善体验。你可以通过浏览器设置管理 Cookie，但关闭后可能影响部分网页功能。

七、未成年人保护

如果你未满 18 周岁，请在监护人陪同和同意下使用我们的服务并提供个人信息。监护人如发现未成年人信息处理存在问题，可以联系我们处理。

八、政策更新

我们可能根据业务变化、法律法规或监管要求更新本政策。发生重大变更时，我们会通过页面提示、弹窗、站内消息或其他合理方式通知你，并在需要时重新征得你的同意。你继续使用相关服务，即表示你已阅读并理解更新后的政策。